Idősávok: a teljes tér foglalhatósága

Ctrl k

Keresés…

A vendégek mostantól maguk kezelhetik foglalásaikat: az érkezés előtt emlékeztetőt kapnak, az e-mailben található link segítségével pedig módosíthatják vagy lemondhatják a foglalást. A vendéglátóhelyek határozhatják meg, hogy a kezdéshez képest meddig engedélyezett ez.

Emlékeztető e-mailek

Minden megerősített asztalfoglalás, idősáv és eseményhely előtt kiküldésre kerül.
Minden emlékeztető tartalmazza a vendég módosításra vagy lemondásra szolgáló linkjét.
Az időzítés a Settings › Booking rules › Reminder email menüpontban adható meg: nincs emlékeztető, vagy 2, 6, 12, 24 vagy 48 órával korábban. Az alapértelmezett érték 24 óra.
Az olyan foglalás, amely a saját emlékeztetői időablakán belül jött létre, nem kap emlékeztetőt, hiszen a visszaigazolása épp most ment ki.

Időpont módosítása

A vendég foglalási oldalán mostantól egy Change time gomb jelenik meg az asztalfoglalásoknál és az idősávoknál.

Azokat a kezdési időpontokat ajánlja fel, amelyeket a foglalási oldal azonos létszám vagy azonos időtartam esetén kínálna.
Az asztalfoglalás megtartja az asztalait, ha azok szabadok az új időpontban; ellenkező esetben megfelelő asztalokat kap. Az idősáv megtartja a hosszát.
A foglalás megőrzi a linkjét és az előzményeit, az emlékeztetője pedig frissül az új időpontnak megfelelően.
Ahol a hely manuálisan igazolja vissza a foglalásokat, az átütemezett foglalás ismét visszaigazolásra vár.
Az áthelyezésről a vendég és a vendéglátóhely is e-mailt kap.

Az eseményhelyek önmagukban nem helyezhetők át, mert az eseményhez tartoznak. Lemondani azonban továbbra is lehet őket.

Határidő az online módosításokhoz

A Settings › Booking rules › Online changes close menüpontban adhatja meg, hogy a vendégek legkésőbb mikor mondhatják le vagy módosíthatják a foglalást online: a kezdésig, vagy 1, 2, 6, 12, 24 vagy 48 órával korábban. A határidő lejárta után a vendég foglalási oldalán a gombok helyén a hely telefonszáma jelenik meg, a módosítást pedig a szerver is elutasítja, valamint az oldalon is rejtve marad.

E-mailek

Az asztalfoglalások és idősávok visszaigazoló e-mailjei mostantól tartalmaznak egy Change or cancel linket. Az adminfelületen a foglalás e-mail-előzményei külön megjelölik az új emlékeztető és átütemezési e-maileket.

Beállítás	Lehetőségek	Alapértelmezett
Reminder email	Kikapcsolva, 2, 6, 12, 24 vagy 48 órával korábban	24 órával korábban
Online changes close	A kezdésig, vagy 1, 2, 6, 12, 24 vagy 48 órával korábban	A kezdésig